Van winkelvloer tot webshop. Naadloze omnichannel ervaring voor maximale conversie
Het vraagstuk
We ontwikkelden een volledig nieuwe Shopify webshop, strategisch ingericht op conversie en beleving. De structuur, het productoverzicht en de checkout zijn opgebouwd vanuit het perspectief van de klant. Eenvoudig te beheren voor het team van Charsch, en klaar voor doorontwikkeling.
We richtten het kassasysteem in de winkel in als verlengstuk van de webshop. Voorraad, verkopen en klantdata lopen nu via één systeem. We trainden het team zodat ze zelfstandig en soepel kunnen werken met de nieuwe omgeving.
We koppelden de data vanuit de webshop en het kassasysteem aan de advertentiekanalen. Zo worden campagnes gevoed met actuele verkoop- en voorraaddata, wat zorgt voor scherper bereik, minder verspilling en betere resultaten per euro advertentiebudget.
Het Resultaat
Bekijk ook onze andere cases
We laten de vonk voor gastvrijheid overslaan op een nieuwe generatie horecatalent
Ambacht en ontspanning ontmoeten elkaar in digitaal meesterschap
