E-commerce & Omnichannel

Klanten winkelen online en offline door elkaar. Ze vergelijken op hun telefoon, kopen in de winkel en verwachten overal dezelfde service. Wij bouwen webshops en omnichannel omgevingen die dat waarmaken: schaalbaar, conversiegericht en volledig gesynchroniseerd met je fysieke kanalen.

Meer omzet realiseer je met on- en offline touchpoints die als één geheel werken. Wij zorgen dat je webshop, winkel en marketing op elkaar aansluiten zodat elke klant altijd de beste ervaring krijgt en jij het maximale rendement realiseert uit al jouw verkoopkanalen.

Onze succesformule voor e-commerce en omnichannel

Webshop die converteert en groeit: We bouwen op Shopify of andere bewezen e-commerce platformen, strategisch ingericht op conversie. Van een heldere productstructuur en soepele checkout tot upsell mogelijkheden en een beheeromgeving die jouw team zelf bijhoudt. Zo is je webshop direct een sterke verkoopmotor.

Winkel en webshop als één geheel: We koppelen je kassasysteem aan je webshop zodat voorraad, klantdata en verkopen altijd synchroon lopen. Klanten zien live voorraden, kunnen online reserveren en ophalen in de winkel. Jij houdt altijd een volledig beeld van wat er verkocht wordt en via welk kanaal.

Slimme data voor betere campagnes: We koppelen verkoop- en voorraaddata uit je winkel en webshop aan je advertentiekanalen. Campagnes worden automatisch gevoed met actuele data, zodat je nooit adverteert op producten die niet op voorraad zijn of klanten bereikt die al gekocht hebben. Minder verspilling, betere resultaten per euro.

Persoonlijke klantervaring op schaal: Met de juiste CRM- en e-mailkoppelingen stuur je elke klant de juiste boodschap op het juiste moment. Automatische opvolgmails na een aankoop, gerichte aanbiedingen op basis van aankoophistorie of een loyaliteitsprogramma dat klanten terugbrengt. Zo bouw je aan klantrelaties die blijven.

Meten, optimaliseren en doorgroeien: Na lancering optimaliseren we continu. We analyseren waar bezoekers afhaken, testen aanpassingen in de checkout en verbeteren de productpresentatie. Kleine verbeteringen op de juiste plekken zorgen voor structureel meer omzet.

Let's make your competitors look like amateurs.

Samen ontdekken hoe we jouw organisatie laten winnen? We helpen je graag verder!
Marnix van Aar
Head of Creative
Vincent van Bergen
Head of Strategy

Veelgestelde vragen

  • Wat is omnichannel en wat levert het op?

    Omnichannel betekent dat je online en offline kanalen als één geheel werken. Voorraad, klantdata en marketing zijn gesynchroniseerd. Dat geeft jouw klant een consistente ervaring en geeft jou een compleet beeld van wie er bij je koopt en via welk kanaal, zodat je daar gericht op kunt sturen.

  • Op welk platform bouwt Amigos webshops?

    We werken voornamelijk met Shopify, een stabiel en schaalbaar e-commerce platform dat geschikt is voor zowel B2C als B2B. Voor complexere omnichannel omgevingen of maatwerk koppelingen kiezen we samen met jou het platform dat het beste past bij jouw situatie.

  • Kan mijn bestaande webshop worden verbeterd?

    Ja. We beginnen altijd met een analyse van wat er staat en waar de grootste winst te behalen is. Soms is een gerichte conversie-optimalisatie voldoende, soms is een nieuw fundament slimmer. Je krijgt eerlijk advies op basis van wat jouw situatie vraagt.

  • Hoe verbeter je de conversie van een webshop?

    Door te analyseren waar bezoekers afhaken en waarom. We optimaliseren de checkout, verbeteren de productpresentatie en verwerken gedragspsychologische principes in het ontwerp. Kleine aanpassingen op de juiste plekken hebben vaak direct effect op je omzet.

  • Hoe koppel je een kassasysteem aan een webshop?

    We richten je kassasysteem in als verlengstuk van je webshop. Voorraad, verkopen en klantdata lopen via één centraal systeem. Zo zijn je kanalen altijd gesynchroniseerd en heb je altijd een actueel beeld van je business.

  • Wat kost het bouwen van een webshop?

    De investering hangt af van de complexiteit, het aantal producten en de koppelingen die nodig zijn. We maken altijd een voorstel op maat na een eerste gesprek, zodat je precies weet waar je aan toe bent.